Det burde være muligt at købe en flybillet eller helikopterbillet i alle grønlandske lufthavne og heliports.

Tidligere var det muligt at købe en helikopterbillet i heliporten i Tasiilaq. Det kan man ikke mere. Kunderne henvises til en privat forretning.
I Kulusuk Lufthavn kan man heller ikke købe en billet, og der er ingen steder at gå hen for at købe den.

For et par år siden indførte Air Greenland booking på internettet, hvor kunderne selv nu kunne booke deres billet og betale med deres betalingskort.
Der er imidlertid mange mennesker der ikke har adgang til internet, og heller ikke har et brugbart betalingskort – det grønlandske akiliut-kort kan ikke bruges på internettet.
Eftersom det nu er nemt at booke på internettet, vil det være  ligeså nemt for personalet i lufthavnen at booke på internettet, og der er ikke noget i vejen for at man der kunne have en kortterminal som kan modtage akiliut-kort, ligesom man har i andre forretninger.

Jeg vil opfordre Air Greenland og Mittarfeqarfiit til at samarbejde om dette og forbedre deres kundeservice.

Gerda Vilholm, Tasiilaq